Designelement
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Softwarelösung für das "Ärztezentrum Wienerwald"

Das Patientenportal vereinfacht die Arbeitsabläufe von Angestellten im Gesundheitswesen, sodass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können - die Patienten!

Userfreundliche webbasierte Patientensoftware für das Ärztezentrum Wienerwald

Mit 3 Mitarbeitern 800 Impfungen innerhalb von 4 Stunden durchzuführen, klingt unrealistisch? Nicht mithilfe unserer webbasierten Gesundheitssoftware. Erfahre jetzt, wie das Ärztezentrum Wienerwald dank unseres Workflows mehr als 90 % Online-Quote und hervorragendes Patientenfeedback erzielte. 

Die Herausforderung

Begrenzte zeitliche Ressourcen des medizinischen Personals, ineffiziente Softwareabläufe, fehlende Schnittstellen und eine geringe Usability der Patientensoftware erschweren den täglichen Betrieb.

Das medizinische Personal kämpft oft mit sehr begrenzten zeitlichen Ressourcen. Wenn diese begrenzten Ressourcen zu einem hohen Maß für administrative Tätigkeiten aufgewendet werden, kommt der Patient oft zu kurz. Administrativer Aufwand entsteht häufig durch ineffiziente Softwareabläufe. Grund hierfür ist ein mangelndes Verständnis der Softwarehersteller für Prozesse in Gesundheitseinrichtungen.

Bestehende Anwendungen sind nicht intuitiv bedienbar und verursachen hohen Schulungsaufwand.

Medienbrüche und fehlende herstellerspezifische Format-Standards führen zu einer fehlenden Aussagekraft wissenschaftlicher Analysen.

Durch fehlende Schnittstellen (APIs) besteht eine hohe Abhängigkeit von Softwareherstellern.

Patienten sind aktuell nicht Teil der Vernetzung und werden nicht zur Datenpflege eingebunden. Befunde und Daten werden per Mail, Fax oder Telefon übermittelt. Diese müssen anschließend manuell im System hinterlegt werden.

Die Lösung

Mit unserer Lösung können administrative Herausforderungen mit softwaregestützten Workflows effizient gemeistert werden.

Heutige Bedürfnisse von Primärversorgungseinheiten und Gesundheitseinrichtungen konnten bisher durch keine bestehende Software gelöst werden. Daher unterstützen wir Mitarbeiter im Gesundheitssektor mit softwaregestützten Workflows in ihrer täglichen Arbeit. Daten werden übersichtlich aufbereitet und alle Möglichkeiten innerhalb der Anwendung sind auch ohne Schulung klar und verständlich. Die Patienten werden mit einem Portal direkt eingebunden und sind somit Teil der Lösung.

>90 % Online-Quote bestätigt die große Akzeptanz des Patientenportals

Im Jahr 2021 implementierte Hofstätter Healthcare GmbH erfolgreich einen softwaregestützten Workflow für die Anmeldung zur Corona-Impfung im Ärztezentrum Wienerwald. Folgende Schritte waren Teil des Workflows und wurden automatisiert:

Die Anmeldung zur Impfung in den verschiedenen Impfzentren erfolgt über die landesweite Buchungsplattform impfung.at. Die Anmeldedaten der Impflinge werden anschließend laufend automatisch importiert und in einem eigenen Workflowsystem gespeichert.

Der Impfling erhält unmittelbar nach der Buchung via E-Mail und SMS eine Bestätigung mit einem Link zur Datenvervollständigung.

Die Impflinge können vorab ihre Stammdaten kontrollieren, den Termin bestätigen und den Aufklärungsbogen mit ihrer digitalen Unterschrift bestätigen. 

Die eingegebenen Daten werden mit dem zentralen e-card System abgeglichen. Die bestehenden Impfdosen werden in ELGA analysiert und dem Mitarbeiter vorgeschlagen. 

Nach erfolgreicher interner Datenkontrolle kann der Mitarbeiter das Ergebnis aller Aktionen einsehen.

Nach Abschluss der Administration erscheint der Datensatz in der Arbeitsliste und der Patient kann geimpft werden. Nach erfolgter Impfung wird diese vom Personal bestätigt, dokumentiert und im zentralen österreichischen Impfregister gespeichert.

Im Anschluss an die COVID-Impfung wird jedem Impfling ein digitaler Grüner Pass ausgestellt und das EU-weit gültige Impfzertifikat per E-Mail und SMS zugesendet. 

Erfahre mehr über unsere Healthcare Lösung!

Unser Lösungsansatz im Detail

Der Anwendungskern mit integrierter Datenbank bildet das Herzstück unserer Lösung. Im Kern werden sämtliche Patientendaten strukturiert gespeichert und die Backend- Logik abgebildet. Die Kommunikation mit dem Kern erfolgt über eine standardisierte API-Schnittstelle.

  • HL7 FHIR® Standard
  • API-first
  • Entkoppelt vom Frontend
  • Externe Schnittstellen (ELGA, EMS, e-card) werden in einem Produkt zusammengefasst
  • Bestandsdaten können migriert werden
  • Nutzung von erprobten Standards
  • Fokus auf Open Source

Der Patient wird effizient in seine Behandlung eingebunden und kann via Web-App auf seine Daten wie etwa Termine, Befunde oder Rezeptanfragen zugreifen. Die Web-App des Patientenportals greift dabei auf den selben Anwendungskern zu, hat aber im Unterschied zur internen Verwaltungssoftware andere Funktionen und Berechtigungen.

  • Webbasiert
  • Sicherer Zugriff auf kompletten zentralen Datenbestand
  • Einfach unterwegs nutzbar
  • Einfach in der Verwaltung (keine Windows Desktop Anwendung)
  • Hoch Skalierbar

Das ärztliche Webkonsil hat nicht nur für medizinische Einrichtungen, sondern auch für Patienten zahlreiche Vorteile. Nach Zustimmung des Patienten kann das Gesundheitspersonal mehrerer Einrichtungen auf denselben Datenbestand zugreifen und so effizient zusammenarbeiten. Mit dem Webkonsil werden so Medienbrüche vermieden und die Datenübernahme in andere Systeme erleichtert. So kann sich z.B. der Hausarzt mit einem speziellen Facharzt beraten.

Unsere Experten

Alexander Hofstätter

Geschäftsführer
+43 50 254 100

Dr. Peter Klar

Medical Advisor
Business Unit Healthcare
+43 50 254 102

Martin Bürgmann

Head of e-Health & Interoperability
Business Unit Healthcare & Software Engineering
+43 50 254 101

Jonathan Strauss

Junior Software Engineer
Business Unit Healthcare & Software Engineering
+43 50 254 105

Klingt spannend? Dann werde Teil unseres Teams!